Esta política explica qué datos personales recopila Cookiesh, Inc. (“Cookiesh”, “nosotros”), por qué los recopilamos y qué derechos le asisten. Se aplica a nuestro sitio web, a nuestro panel y a nuestro servicio de gestión del consentimiento. Está pensada para que se lea, por lo que la hemos mantenido tan breve y sencilla como nos ha sido posible.
Quiénes somos
Cookiesh, Inc. es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos sobre los visitantes de nuestro sitio web, los clientes potenciales y los clientes. En cuanto a los registros de consentimiento que nuestros clientes recopilan de los visitantes de sus propios sitios web, actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de nuestros clientes. Dichos clientes son los responsables del tratamiento, y se aplican sus propias políticas de privacidad.
Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@cookiesh.eu para cualquier cuestión relacionada con esta política.
Datos que recopilamos
Cuando visita este sitio web. No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias, y no cargamos rastreadores de terceros. Nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, en registros del servidor de corta duración. Utiliza estos datos únicamente para servir el sitio y protegerlo frente a usos abusivos.
Cuando crea una cuenta. Recopilamos su nombre, su dirección de correo electrónico profesional, el nombre de su empresa, el hash de su contraseña y la configuración que establezca. Si se suscribe a un plan de pago, nuestro procesador de pagos recopila sus datos de facturación. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.
Cuando se pone en contacto con nosotros. Conservamos el contenido de sus mensajes y sus datos de contacto para poder responderle y hacer el seguimiento oportuno.
Cuando utiliza el servicio. Registramos eventos de uso del producto, como las funciones utilizadas, los errores y las marcas de tiempo, para operar, proteger y mejorar Cookiesh.
Registros de consentimiento que tratamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando un cliente instala Cookiesh, nuestro script registra la elección de consentimiento de cada visitante. Un registro de consentimiento contiene un identificador seudónimo, una marca de tiempo, la versión del banner y de la política mostrados, las opciones elegidas en cada categoría, una región aproximada (país o estado) y un agente de usuario truncado. No almacenamos direcciones IP sin procesar en los registros de consentimiento.
Tratamos estos registros únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, conforme a nuestro Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA). Si desea ejercer sus derechos en relación con un registro de consentimiento, póngase en contacto con el titular del sitio web. Nosotros le ayudaremos a responder.
Cómo y por qué utilizamos los datos
Utilizamos los datos personales únicamente para los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas conforme al RGPD:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio y gestión de su cuenta | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Facturación, obligaciones fiscales y contabilidad | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Seguridad, prevención del fraude y detección de usos abusivos | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Mejora del producto mediante datos de uso agregados | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Novedades del producto y correos electrónicos de marketing | Consentimiento (Art. 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento |
No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de publicidad conductual en contextos cruzados.
Cookies en este sitio web
Este sitio web solo instala cookies estrictamente necesarias, por ejemplo, para mantener su sesión iniciada en el panel. Como no utilizamos cookies no esenciales, no mostramos ningún banner de consentimiento en este sitio. Si esto cambiara en algún momento, le pediremos antes su consentimiento mediante nuestro propio producto.
Comunicación de datos y subencargados
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar Cookiesh. Entre ellos se incluyen servicios de alojamiento en la nube y distribución de contenidos, envío de correo electrónico, procesamiento de pagos y herramientas de atención al cliente. Cada proveedor está vinculado por un contrato que limita el uso de los datos a la prestación de servicios para nosotros.
Mantenemos una lista actualizada de subencargados del tratamiento y avisamos a los clientes antes de incorporar uno nuevo. También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
Transferencias internacionales
Los registros de consentimiento se almacenan por defecto en la Unión Europea. Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con garantías adicionales cuando sea necesario.
Conservación
Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa y hasta 90 días después de su cierre. Los registros de facturación se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal. Los registros de consentimiento se conservan durante el plazo de conservación que configure el cliente y, transcurrido este, se eliminan automáticamente. Los registros del servidor se eliminan en un plazo de 30 días.
Seguridad
Ciframos los datos en tránsito con TLS y en reposo con AES-256. El acceso a los sistemas de producción está limitado a las personas que lo necesitan y requiere autenticación multifactor. Los registros de consentimiento solo admiten la adición de nuevas entradas y están encadenados por hash, por lo que cualquier manipulación es detectable. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger sus datos y, en caso de violación de la seguridad de los datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes conforme a lo exigido por la ley.
Sus derechos
En función de dónde resida, puede tener derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y recibir una copia;
- rectificar los datos inexactos o completar los incompletos;
- suprimir sus datos;
- limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos, incluidos los basados en intereses legítimos;
- recibir sus datos en un formato portable;
- retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior;
- solicitar que no se venda ni se comparta su información personal (California). No vendemos ni compartimos información personal, y respetamos las señales de Global Privacy Control;
- presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Estos derechos se aplican en virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), la LGPD de Brasil y otras leyes similares. Para ejercerlos, escriba a privacy@cookiesh.eu. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable, normalmente en el plazo de un mes, y no le discriminaremos por ejercer sus derechos.
Menores
Cookiesh es un servicio dirigido a empresas y no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas sus datos personales.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestro servicio o la legislación. Publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha de “última actualización” y, en caso de cambios sustanciales, lo notificaremos con antelación a los clientes por correo electrónico.
Contacto
Cookiesh, Inc.
Correo electrónico: privacy@cookiesh.eu