I presenti Termini di servizio (“Termini”) costituiscono un accordo tra l’utente e Cookiesh, Inc. (“Cookiesh” o “noi”). Regolano l’utilizzo del sito web, della dashboard, delle API, degli SDK e del servizio di gestione del consenso di Cookiesh (collettivamente, il “Servizio”). Se utilizza il Servizio per conto di un’organizzazione, l’utente accetta i presenti Termini per conto di tale organizzazione e conferma di avere l’autorità per farlo.
Account
Al momento della registrazione, l’utente deve fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate. L’utente è responsabile delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di sospetto accesso non autorizzato, l’utente deve informarci tempestivamente all’indirizzo support@cookiesh.eu. Per creare un account è necessario avere almeno 18 anni.
Piani, periodi di prova e fatturazione
- Piano gratuito. Il piano Hobby è gratuito, nei limiti di utilizzo indicati nella nostra pagina dei prezzi.
- Periodi di prova. I periodi di prova dei piani a pagamento durano 14 giorni e non richiedono un metodo di pagamento. Al termine del periodo di prova, l’account passa al piano gratuito, salvo sottoscrizione di un abbonamento.
- Abbonamenti. I piani a pagamento sono fatturati in anticipo, su base mensile o annuale, e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. L’utilizzo eccedente il volume incluso nel piano è fatturato a consuntivo alle tariffe indicate nella pagina dei prezzi.
- Modifiche. Gli upgrade hanno effetto immediato e sono calcolati pro rata. Downgrade e disdette hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
- Imposte. I prezzi si intendono al netto delle imposte. L’utente è responsabile di tutte le imposte applicabili, ad eccezione delle imposte sul nostro reddito.
- Rimborsi. I corrispettivi non sono rimborsabili, salvo ove diversamente previsto dalla legge o dai presenti Termini.
Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. I nuovi prezzi si applicano a partire dal rinnovo successivo.
Uso consentito
L’utente si impegna a non:
- utilizzare il Servizio per violare leggi o diritti altrui;
- rappresentare il consenso in modo non veritiero o configurare i banner in modo da ingannare i visitatori sull’uso dei loro dati;
- interferire con il Servizio o comprometterne il funzionamento, sondarlo alla ricerca di vulnerabilità senza la nostra autorizzazione scritta o aggirarne i limiti di utilizzo;
- effettuare il reverse engineering del Servizio, salvo ove consentito dalla legge;
- rivendere il Servizio, salvo nell’ambito di un accordo white label Enterprise.
Possiamo sospendere gli account che violano queste regole, previo avviso ove ragionevole.
Responsabilità dell’utente in materia di conformità
Cookiesh fornisce strumenti che aiutano a raccogliere, gestire e documentare il consenso. L’utente resta responsabile della propria conformità alle leggi in materia di protezione dei dati e privacy. Ciò comprende il contenuto del banner e delle informative, le categorie assegnate a cookie e script e la base giuridica del trattamento. Il Servizio non fornisce consulenza legale.
Dati del cliente e protezione dei dati
L’utente conserva tutti i diritti sui dati che egli stesso e i suoi visitatori inviano al Servizio (“Dati del cliente”). L’utente ci concede una licenza limitata a trattare i Dati del cliente esclusivamente per fornire, proteggere e supportare il Servizio. Quando trattiamo dati personali per conto dell’utente, si applica il nostro accordo sul trattamento dei dati, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. La nostra informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali in qualità di titolare del trattamento.
L’utente può esportare i Dati del cliente in qualsiasi momento finché l’account è attivo e per 30 giorni dopo la sua cessazione. Trascorso tale periodo, li cancelliamo, salvo che la legge ci imponga di conservarli.
Proprietà intellettuale
Il Servizio, compresi software, design e documentazione, appartiene a Cookiesh e ai suoi licenzianti. Concediamo all’utente un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio per la durata dell’abbonamento, ai sensi dei presenti Termini. Se l’utente ci invia feedback, possiamo utilizzarlo senza alcun obbligo nei suoi confronti.
Servizi di terze parti
Il Servizio può funzionare con prodotti di terze parti, come tag manager, strumenti di analisi e piattaforme pubblicitarie. L’utilizzo di tali prodotti da parte dell’utente è regolato dai rispettivi termini. Non siamo responsabili di tali prodotti.
Disponibilità e assistenza
Il nostro obiettivo è mantenere il Servizio sempre disponibile, ma attività di manutenzione ed eventi al di fuori del nostro controllo possono causare interruzioni. I piani Enterprise includono un impegno di uptime e crediti di servizio ai sensi di un apposito Service Level Agreement. I canali di assistenza e i tempi di risposta dipendono dal piano dell’utente.
Riservatezza
Ciascuna parte proteggerà le informazioni non pubbliche dell’altra con ragionevole diligenza. Utilizzerà tali informazioni esclusivamente per adempiere ai presenti Termini e le comunicherà solo alle persone che hanno necessità di conoscerle e che sono vincolate da obblighi analoghi.
Esclusioni di garanzia
Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia implicita, comprese quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti di terzi. Non garantiamo che l’utilizzo del Servizio renda l’utente conforme a qualsiasi legge.
Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi o dati. La responsabilità complessiva di ciascuna parte ai sensi dei presenti Termini è limitata agli importi che l’utente ci ha pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa. Tali limiti non si applicano agli obblighi di pagamento dell’utente, alla violazione delle regole sull’uso consentito né alla responsabilità che non può essere limitata per legge.
Manleva
L’utente difenderà e manterrà indenne Cookiesh da pretese di terzi derivanti dai propri Dati del cliente, dalla propria configurazione del Servizio o dalla propria violazione dei presenti Termini. Noi difenderemo e manterremo indenne l’utente da pretese di terzi secondo cui il Servizio, così come da noi fornito, viola i loro diritti di proprietà intellettuale.
Durata e risoluzione
I presenti Termini si applicano per tutto il tempo in cui l’utente utilizza il Servizio. L’utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento. Ciascuna parte può risolvere l’accordo per inadempimento grave non sanato entro 30 giorni dalla relativa comunicazione. Alla cessazione dell’account, cessa il diritto dell’utente di utilizzare il Servizio. Le sezioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione resteranno in vigore.
Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell’Irlanda, a prescindere dalle norme sui conflitti di leggi. I tribunali di Dublino hanno giurisdizione esclusiva, salvo che norme imperative a tutela dei consumatori conferiscano all’utente il diritto di agire in giudizio altrove.
Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nella dashboard. Se l’utente continua a utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche, accetta i Termini aggiornati.
Contatti
Cookiesh, Inc.
Email: support@cookiesh.eu